Retningslinjer for frakt

Denne siden beskriver vår fraktpolicy, som kun gjelder for bestillinger gjort i Norge. Ved å legge inn en bestilling på mitt-smykeskrin.com, godtar du leveringsvilkårene beskrevet nedenfor.

Fraktkostnader

Vi tilbyr gratis frakt på alle bestillinger i Norge, uten minimumsbeløp.

Behandling og leveringstider

Leveringstidene er organisert som følger:

Bestillingsfrist: kl. 23.00 (UTC+1, sentraleuropeisk tid – Oslo)
Behandlingstid: 1 til 2 virkedager (mandag til fredag)
Leveringstid: 6 til 13 virkedager (mandag til fredag)
Total leveringstid: 7 til 15 virkedager (mandag til fredag)

Du kan spore pakken din via siden “Spor bestillingen min”.

Fraktmetode

Vi samarbeider med Posten Norge / Bring for å sikre pålitelig og trygg levering av dine bestillinger.

Endring av leveringsadresse

Når bestillingen din er sendt, er det ikke lenger mulig å endre leveringsadressen. For hastesaker, vennligst kontakt oss innen få timer etter at bestillingen er lagt inn, via e-post: kontakt@mitt-smykeskrin.com

Kansellering av bestilling

Før sending: Du kan kansellere bestillingen din så lenge den ikke er sendt, ved å kontakte oss på kontakt@mitt-smykeskrin.com.
Etter sending: Dersom bestillingen allerede er sendt, vennligst følg prosedyren i vår returpolicy for å returnere varen.

Skadede pakker ved levering

Dersom du mottar en skadet pakke, anbefaler vi at du nekter å ta imot den og informerer vår kundeservice umiddelbart på kontakt@mitt-smykeskrin.com.

Dersom du oppdager skaden etter levering, vennligst kontakt oss så snart som mulig og legg ved bilder av pakken og det skadede produktet, slik at vi kan hjelpe deg raskt.